Web埋め込みとは？

Web埋め込みとは、作成したBotをたった１つのタグを設置するだけでWebサイトにカスタマーBotのように表示させることができる機能です。
Web埋め込みはこんなサイトに埋め込むと効果的です。

• ECサイト
• よくある質問が多いサイト
• カスタマーサポートとしての利用

Web埋め込みの設定方法

まず「埋め込み」のページに移動します。
Botを埋め込むにあたって、埋め込むサイトに制限をかけることができます。
「すべて許可」を選択すると、タグを埋め込んだすべてのサイトでBotを利用することができます。

制限をかけると、ここで指定したドメインのサイトに埋め込んだ時のみ機能するようになります。

次へを選択すると、このようなタグが出てくるのでコピーします。

先ほどコピーしたタグを</body>の直上に貼り付けて完了です。

初期状態とは

埋め込んだBotの初期状態をここで決めることができます。

初期状態を「閉じる」にすると、こんな感じでBotが閉じた状態で表示されます。

あいさつメッセージとは

あいさつメッセージとは、ユーザーがサイトに訪れ最初にBotを開いた時に最初に表示されるメッセージのことです。
入力はこの赤枠で囲っている場所から設定できます。

実際に埋め込んだBotはこんな感じで表示されます。
先ほど設定したあいさつメッセージが表示されているのがわかります。